Betöltés
Betöltés
Hatályos: 2026. október 23.-tól visszavonásig.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a resellsupply.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető digitális termékek értékesítését, a felhasználói fiók használatát, valamint az egyedi beszerzési (közvetítői) szolgáltatás igénybevételét. A vásárlással, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF-et.
A megvásárolt tartalmak a Weboldalon, bejelentkezés után érhetők el. A bejelentkezés e-mailes egyszeri kóddal, jelszóval, illetve Google fiókkal történik (a fiókkezelést a Clerk szolgáltatás végzi). A hozzáférés a vásárláskor megadott, igazolt e-mail címhez kötődik. A Vásárló felel a fiókja biztonságáért; a hozzáférés harmadik személynek nem adható át.
A Weboldalon az alábbi digitális termékek vásárolhatók meg:
A tartalmak a sikeres fizetést követően azonnal elérhetők a Weboldalon; a vásárlásról visszaigazoló e-mailt küldünk. A tartalmak folyamatosan bővülhetnek és frissülhetnek. A digitális tartalmak kizárólag a Vásárló saját használatára szolgálnak: tovább nem értékesíthetők, nem másolhatók és nem tehetők nyilvánossá.
Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és a feltüntetett ár a fizetendő végösszeg. A fizetés a Stripe Payments Europe Ltd. biztonságos fizetési felületén, bankkártyával vagy a Stripe által felkínált egyéb módon történik; a Szolgáltató bankkártyaadatot nem lát és nem tárol. Az áthúzott „külön megvásárolva” értékek a csomagban szereplő tartalmak külön megvásárlás esetén irányadó értékét mutatják.
A digitális termékek nem visszatéríthetők. A digitális tartalom a fizetés után azonnal a Vásárló rendelkezésére áll. A vásárlás elküldésével a Vásárló hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja szerinti 14 napos elállási jogát.
Ez nem érinti a Vásárló jogszabályon alapuló szavatossági jogait: ha a megvásárolt tartalom hibás vagy nem érhető el, a Szolgáltató a bejelentést követően haladéktalanul gondoskodik a hiba elhárításáról.
A szolgáltatás. A Szolgáltató a megrendelő megbízása alapján beszerzési közvetítőként jár el: a megadott adatok alapján felkutatja a terméket, árajánlatot küld a megrendelő portáljára, fizetés után beszerzi a terméket, minőségellenőrzést (QC) végez, és koordinálja a szállítást. A Szolgáltató nem gyártója és nem forgalmazója a terméknek. Az igény leadása ajánlatkérés: a Szolgáltató bármely igényt indoklás nélkül elutasíthat, és az árajánlat a kifizetéséig tájékoztató jellegű.
A megrendelő felelőssége. A megrendelő pontos adatokat (termék, méret, elérhetőség, cím) ad meg, és felel azért, hogy a megrendelt termék behozatala és birtoklása a saját országában jogszerű, beleértve a vám-, adó- és behozatali szabályokat, valamint a védjegy- és más szellemi tulajdonjogokat. A vám-, áfa- és egyéb hatósági költségek a megrendelőt terhelik, ha az ajánlat másként nem rendelkezik. Hatósági (pl. vámhatósági) visszatartás vagy lefoglalás miatti kárért a Szolgáltató nem felel.
Fizetés és beszerzés. A Szolgáltató a terméket a kifizetett árajánlat alapján szerzi be. Ha a terméket nem sikerül beszerezni, vagy közben az ára emelkedik és a megrendelő az új árat nem fogadja el, a Szolgáltató a kifizetett összeget visszatéríti. A határidők becsültek; a beszállítók és a fuvarozók késéséért a Szolgáltató nem felel.
Minőségellenőrzés (QC). A Szolgáltató a beszerzett terméket lefotózza, és a fotókat a megrendelő portálján elérhetővé teszi. Ha a QC során a Szolgáltató a terméken figyelmet érdemlő eltérést talál (pl. apró szépséghiba), azt a portálon „Figyelmet igényel” megjelöléssel, leírással és fotókkal jelzi. A megrendelő ilyenkor eldönti, hogy a terméket a jelzett állapotban elfogadja („Tudomásul vettem, és elfogadom”), vagy a QC értesítéstől számított 3 napon belül rezolúciót kér. Az elfogadott, jelzett eltérésre később reklamáció nem alapítható. A QC fotók megérkezése után a megrendelő minden más problémát is 3 napon belül jelezhet a portálon; a határidő lejárta után a termék elfogadottnak tekintendő.
Visszatérítés. Visszatérítés jár, ha a Szolgáltató a terméket nem tudja beszerezni, vagy a megrendelő határidőben kért rezolúcióját a Szolgáltató visszatérítéssel zárja. A szállítási igény leadása után a 7/A pont szerint nincs visszatérítés. A Szolgáltató felelőssége az érintett termékért kifizetett összegig terjed.
Az ügyfél a QC fotók megtekintése után szállítási igényt adhat le kijelölt termékekre. A szállítási adatok (név, elérhetőség, cím) beküldésével a kijelölt tételek végleges szállítási tétellé válnak: a tételek köre és a címadatok ezt követően nem módosíthatók, mert a Szolgáltató a csomagolást és a beszállítói/fuvarozói folyamatot ezek alapján indítja el.
A szállítási igény leadását követően az érintett tételekre nincs visszatérítés. A szállítási díj megfizetése után szintén nincs visszatérítés sem a termékekre, sem a szállítási díjra vonatkozóan, mivel a csomagolás és feladás előkészítése megkezdődött / megtörtént.
A szállítási díj egy összegben kerül megajánlásra és kifizetésre, akkor is, ha a szállítmány mérete miatt több csomagra bontjuk. A nyomkövetési szám(oka)t a Szolgáltató a portálon / e-mailben adja át.
Egyes beszerzett termékekhez a Szolgáltató – külön díj ellenében – nyomtatott nyugtát és/vagy számlát kínál. A bizonylatot a Szolgáltató állítja ki a saját nevében, az adott termékről és az érte megfizetett vételárról. A szolgáltatás nem minden termékhez érhető el; ahol elérhető, azt az árajánlat jelzi, és a Vásárló a termék kifizetésekor rendelheti meg.
A díj bizonylatonként 15 000 Ft alatti termékár esetén 1 500 Ft, 15 000 Ft-tól a termék árának 10%-a. Nyugta és számla együttes megrendelésekor a két díj összegéből 20% kedvezmény jár (15 000 Ft alatti termékár esetén a két bizonylat együtt 2 500 Ft). A pontos díj a megrendelés előtt a portálon látható.
A bizonylatok a termékektől külön csomagban, a szállításhoz megadott címre érkeznek; egy rendelés bizonylatai egy csomagban. A csomag szállítási díja 1 500 Ft, amely a szállítási díjjal együtt fizetendő; ha a csomagban lévő bizonylatok díja meghaladja a 10 000 Ft-ot, a szállítás ingyenes.
A megrendelt bizonylat termékenként lemondható mindaddig, amíg a Vásárló a szállítási igényét le nem adta. A lemondást a Szolgáltató hagyja jóvá, és a bizonylat teljes díját visszatéríti. A lemondott bizonylat a szállítási igény leadásáig újrarendelhető; újrarendelt bizonylat ismételt lemondásakor bizonylatonként 1 500 Ft nem kerül visszatérítésre. A szállítási igény leadása után a bizonylat nem mondható le. Ha a terméket a Szolgáltató téríti vissza, a hozzá tartozó, még fel nem adott bizonylat díja teljes egészében visszajár.
A Supply pont a Szolgáltató hűség- és ajánlóprogramja. Pont a Weboldalon meghatározott tevékenységekért jár: digitális termék vásárlásáért, egyedi beszerzésért, elfogadott beszállító- vagy nyugtadizájn-beküldésért, valamint új vásárló ajánlásáért. Az aktuális mértékeket a Supply pont oldal tartalmazza.
1 pont 1 Ft értékben váltható be a Weboldalon értékesített digitális termékekre: a termék teljes árát fedezve, vagy a kártyával fizetendő összeget csökkentve. A pont másra nem ruházható át, és egyedi beszerzésre nem használható fel.
Kifizetés. A Masterclass termékkel rendelkező felhasználó a pontjait – egyszerre legalább 5 000 pont értékben – 1 pont = 1 Ft arányban a saját bankszámlájára kérheti kifizetni. A kért pontok a kérelem leadásakor levonásra kerülnek. A kifizetést a Szolgáltató bírálja el: jóváhagyás esetén banki átutalással teljesíti, elutasítás esetén a pontokat visszaírja. Egyszerre egy kérelem lehet folyamatban. A kifizetésre a Masterclass termék nélkül nincs lehetőség.
A pontok ahhoz az e-mail címhez tartoznak, amellyel a vásárlás történt. A digitális termék vásárlásáért és az egyedi beszerzésért járó pontok a fizetést követő 14. nap után válnak felhasználhatóvá. Visszatérített vagy vitatott vásárlás esetén az érte jóváírt pontok visszavonásra, a rá felhasznált pontok visszaírásra kerülnek; az egyenleg emiatt negatív is lehet.
Ajánlás. Az ajánlói linken érkező új vásárlónak a link használatától számított 60 napon belül tett első, legalább 5 000 Ft értékű vásárlása számít. Az ajánlásért járó pontok mindkét félnél a vásárlást követő 14. nap után válnak felhasználhatóvá. Egyedi beszerzés esetén az ajánlás szempontjából a vásárlás értékének 20%-a vehető figyelembe. Saját vásárlás ajánlásként nem vehető figyelembe: az ajánlóéval azonos bankkártyával vagy az ajánló saját e-mail címével történt vásárlás nem számít.
Beküldések. A beküldött beszállító vagy nyugtadizájn elfogadásáról és az érte járó pontok mértékéről a Szolgáltató saját belátása szerint dönt. A beküldő kijelenti, hogy a beküldött tartalommal jogosult rendelkezni, és hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató azt a termékeiben és a Weboldalon térítésmentesen felhasználja.
Visszaélés esetén a Szolgáltató a pontokat visszavonhatja, és a felhasználót a programból kizárhatja. A Szolgáltató a program feltételeit és mértékeit a jövőre nézve módosíthatja, illetve a programot megszüntetheti.
A szolgáltatás és a rendeltetésszerű használat. A Nyugtaszerkesztő és a Nyugta Lite nyugtasablon-tervező és dokumentációs eszköz. Kizárólag jogszerű célra használható, például:
Nem hivatalos bizonylat. Az eszközökkel készült nyugták nem hivatalos kereskedői bizonylatok, nem számlák és nem adóügyi bizonylatok. A sablonok bármilyen hasonlósága valós kereskedők bizonylataihoz kizárólag a sablon pontosságát szolgálja.
Függetlenség. A Resell Supply nem áll kapcsolatban, nem támogatja, nem szponzorálja és semmilyen hivatalos viszonyban nem áll egyetlen olyan kereskedővel, márkával vagy piactérrel sem, amelynek nyugtaformátuma a sablonok között megjelenik. A kereskedői nevek, logók és arculati elemek a jogosultjaik tulajdonát képezik, és kizárólag sablon-referenciaként szerepelnek.
Felhasználói magatartás. A felhasználó vállalja, hogy az eszközöket nem használja jogellenes, csalárd vagy visszaélésszerű magatartásra; harmadik személyek jogainak (pl. szellemi tulajdon, személyes adatok) megsértésére; a rendszerek visszafejtésére, megkerülésére vagy műszaki korlátozásaik kijátszására. A fiók és a hozzáférés nem osztható meg, és nem adható tovább, el vagy át más személynek: a hozzáférést kizárólag a vásárló használhatja.
Tiltott felhasználás. A fentiek korlátozása nélkül tilos az eszközöket arra használni, hogy:
Következmények. E pont megsértése a hozzáférés azonnali, visszatérítés nélküli megszüntetését vonja maga után, és a Szolgáltató a jogsértést az illetékes hatóságoknak jelezheti. A felhasználó a letöltés és a használat előtt e feltételeket kifejezetten elfogadja.
Panaszaidat a info@resellsupply.hu címen vagy a Kapcsolat oldalon jelezheted; a Szolgáltató a panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Vita esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, illetve igénybe veheti az Európai Unió online vitarendezési platformját (ODR).
A digitális tartalmak oktatási és tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vásárló üzleti döntéseiért és azok eredményéért; az elérhető eredmények egyéniek, és függenek többek között a befektetett időtől, tőkétől és a piaci körülményektől.
A szolgáltatások „ahogy vannak” és „ahogy elérhetők” alapon működnek; a Szolgáltató nem szavatolja, hogy azok megszakítás és hiba nélkül, minden célra alkalmasan működnek. A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a Szolgáltató nem felel a közvetett, következményi vagy elmaradt haszonból eredő károkért, és teljes felelőssége nem haladja meg azt az összeget, amelyet a Vásárló a követelést megelőző hat hónapban a Szolgáltatónak megfizetett.
A Vásárló helytáll a Szolgáltatóval szemben minden olyan igényért, kárért és költségért (ideértve az ésszerű ügyvédi költségeket is), amely abból ered, hogy a szolgáltatásokat az ÁSZF-be ütközően vagy jogellenesen használta.
E pont nem korlátozza a fogyasztót megillető, jogszabályban biztosított, el nem hárítható jogokat, és nem zárja ki a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásért, illetve életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért fennálló felelősségét.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követő vásárlásokra vonatkozik. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók. Az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.